Versand und Lieferung

1. Bearbeitung und Lieferdauer

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung geprüft und für den Versand vorbereitet. Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als voraussichtliche Richtwerte und können je nach Produkt, Lieferregion und Versanddienstleister variieren.

• Zahlungen, die werktags bis 18:00 Uhr bestätigt werden, können noch am selben Tag bearbeitet werden

• Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung

• Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Region etwa 9–13 Werktage

• Nach Versand wird eine Versandbestätigung mit Tracking-Information per E-Mail bereitgestellt

• Die Sendungsverfolgung kann über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgen

2. Zustellgebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen auf deutsche Inseln sind grundsätzlich möglich, sofern keine logistischen Einschränkungen bestehen.

• Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands

• Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Laufzeiten verursachen

• Eine Lieferung an Packstationen oder Paketstationen ist ausgeschlossen

3. Versandkosten und Abgaben

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Sofern Einfuhrabgaben anfallen, werden diese im Rahmen des DDP-Verfahrens übernommen.

• Bei einem Bestellwert bis 165,30 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,28 € an

• Ab einem Warenwert von 165,30 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei

• Bei ordnungsgemäßer Lieferung entstehen keine zusätzlichen Gebühren bei Zustellung

4. Zustellung und Besonderheiten

Die Versandart wird abhängig von Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse ausgewählt. Für eine ordnungsgemäße Zustellung sind vollständige und korrekte Kontaktdaten erforderlich.

• Die Angabe einer gültigen Telefonnummer kann für die Zustellabwicklung erforderlich sein

• Der Versanddienstleister kann zur Terminabstimmung Kontakt aufnehmen

• Besondere Zufahrtsbedingungen sollten vor Bestellung mitgeteilt werden

• Zusätzliche Lieferleistungen erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung

• Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist

Bei Möbeln und Naturmaterialien können handelsübliche Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur oder Maserung auftreten. Solche materialtypischen Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar.

• leichte Farb- oder Strukturabweichungen

• geringfügige Maßtoleranzen

• natürliche Merkmale bei Holz-, Leder- oder Stoffmaterialien

Sollte eine Lieferung aufgrund unvorhersehbarer und außerhalb des Einflussbereichs liegender Umstände dauerhaft nicht möglich sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Bei höherer Gewalt oder sonstigen außergewöhnlichen Umständen, insbesondere Streiks, behördlichen Maßnahmen oder Lieferengpässen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

5. Warenannahme und Reklamation

Kunden werden gebeten, die Ware bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu überprüfen.

• sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit fotografisch dokumentiert werden

• erkennbare Schäden können beim Zusteller vermerkt werden

• auch bei Annahme durch Dritte sollte eine Sichtprüfung erfolgen

• Transportschäden oder Fehlteile sollten möglichst zeitnah gemeldet werden

Für Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben kann keine Haftung übernommen werden.

6. Datenschutz im Versandprozess

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Lieferung verarbeitet.

• Verarbeitet werden insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktdaten

• Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO

• Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt

7. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über geeignete und etablierte Versanddienstleister.

• Je nach Sendung können unterschiedliche Logistikunternehmen eingesetzt werden

• Die Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse

• Versand- und Trackinginformationen werden per E-Mail bereitgestellt

8. Zustellversuch und Abholung

Kann eine Zustellung nicht erfolgen, entscheidet der Versanddienstleister über einen weiteren Zustellversuch oder eine mögliche Hinterlegung.

• Eine Hinterlegung in einer Servicestelle kann möglich sein

• Informationen zur Abholung erfolgen gegebenenfalls durch den Zusteller

9. Teillieferungen

Bestellungen können aus logistischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert werden.

• Einzelne Artikel können separat versendet werden

• Noch ausstehende Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb weniger Werktage

10. Lieferung an Paketstationen

Aufgrund von Größe oder Gewicht bestimmter Artikel ist eine Lieferung an Packstationen nicht möglich.

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich an reguläre Lieferadressen innerhalb Deutschlands

• Eine Zustellung an automatische Abholstationen ist ausgeschlossen