Zahlungsarten und Abwicklung

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro. Für den Bezahlvorgang stehen gängige Kartenlösungen zur Verfügung, während alternative Zahlungsformen nicht berücksichtigt werden.

• Währung: Euro (€)

• akzeptiert werden Visa und Mastercard

• keine Zahlung per Nachnahme, Überweisung, Scheck oder Bargeld

2. Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Produkte wird der Bestellvorgang Schritt für Schritt abgeschlossen. Die Eingabe der Zahlungsdaten erfolgt innerhalb einer gesicherten Umgebung.

• Prüfung von Artikeln, Menge und Gesamtbetrag vor Abschluss

• Eingabe der Lieferadresse und Kartendaten im Checkout

• Zahlungsfreigabe führt zur technischen Prüfung und Autorisierung

• nach erfolgreicher Transaktion wird die Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen

• Bestätigungs-E-Mail dient als Nachweis der abgeschlossenen Zahlung

Sollte der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich sein, kann ein erneuter Versuch durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

3. Sicherheit im Zahlungsverkehr

Für die Übertragung und Verarbeitung sensibler Daten werden etablierte Sicherheitsstandards eingesetzt. Ziel ist ein kontrollierter und geschützter Ablauf während der Transaktion.

• Datenübertragung erfolgt über TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung über Systeme mit PCI-DSS-Konformität

• keine Speicherung von Kartennummer, Ablaufdatum oder Prüfcode

• Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß GDPR

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst

4. Preise und steuerliche Behandlung

Die im Shop dargestellten Preise verstehen sich als Endpreise. Steuerliche und zollrechtliche Bestandteile sind bereits berücksichtigt.

• enthalten ist die deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• Einfuhrabgaben und Zollkosten sind integriert (DDP-Modell)

• der angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Gesamtpreis

• bei Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an

5. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung wird die Rückzahlung technisch eingeleitet. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab.

• Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Freigabe

• Gutschrift erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

• übliche Banklaufzeit: etwa 10–15 Tage

• bei Verzögerungen kann eine Anfrage mit Bestell- und Zahlungsdaten gestellt werden

6. Rechnungsstellung

Rechnungen werden ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt. Eine Zusendung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

• Format: PDF (elektronische Rechnung)

• Versand nach Lieferung, in der Regel innerhalb weniger Tage

• keine Ausstellung von Papierrechnungen

Bei Rückfragen zur Rechnung oder Bestellung stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• E-Mail: admin@furnianovao.com

• Telefon: +1 (347) 847-5259

  (Montag–Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–17:30)

7. Ratenzahlung

Eine Aufteilung des Rechnungsbetrags in Teilzahlungen ist nicht vorgesehen.

• Zahlung erfolgt vollständig im Rahmen des Bestellabschlusses